Данная версия сайта не обновляется с 10.09.2018, смотрите новую версию
 

Если у вас острый конфликт с руководителем

31.07.2018

Знаменитый древнеиндийский математик и астроном Брахмагупта утверждал, что «конфликт – это вечный двигатель скандалов». И он был по-своему прав. Но не каждый конфликт может и должен в обязательном порядке идти в ногу со скандальным выяснением отношений. И тому есть немалое число причин… Конечно же, вступать в конфликт с собственным начальством нередко бывает «себе дороже». И все-таки, если дело дошло до этого, следует знать, какой тактики лучше всего придерживаться с самого начала.

  • Не спешите сразу же озвучивать собственную (отличную от руководящей) точку зрения – выдержка в этом неравном противостоянии может оказаться вашим главным козырем.
  • Не ускоряйте свою речь и, тем более, не повышайте голос.
  • Не устраивайте начальнику «сцены», пытаясь любой ценой доказать ему свою правоту.
  • Избегайте употребления резких слов и выражений.
  • Ни в коем случае не начинайте плакать (и это относится не только к представительницам слабого пола!), тем более, рыдать, демонстрируя этим не только свою несдержанность, но и свою слабость.
  • С показным вниманием терпеливо выслушайте все его замечания, претензии и даже обвинения в свой адрес, не прерывая его монолог словами оправдания.
  • Если после этой выволочки от начальника не последует никаких по-настоящему конструктивных аргументов и доводов, лучше спокойно выйдите из кабинета начальника и найдите тихое место, где вам никто не помешает собраться с мыслями. И только потом, хорошенько успокоившись, через некоторое время попроситесь на аудиенцию к начальнику.
  • Когда он вас примет, то спокойно, без излишних эмоций, по-деловому изложите свою точку зрения или же вежливо объясните ему, почему вы сделали (или не сделали) то, что вызвало его неудовольствие или даже вспышку гнева.
  • Если вы поняли, что действительно допустили ошибку, признайте ее, извинитесь и пообещайте больше не допускать в работе подобных «ляпов».
  • Если же вы абсолютно уверены в собственной правоте, то спокойно, рассудительно объясните руководителю, уже успевшему выпустить пар в устроенной вам выволочке, свою позицию (но этот разговор должен происходить с ним с глазу на глаз, без присутствия посторонних людей).
  • Ни в коем случае не впутывайте в собственный конфликт с начальником посторонних людей (его секретарш, своих коллег), не жалуйтесь им на то, что он вас незаслуженно обидел, не старайтесь выискивать все самое негативное, все самое отрицательное в деловых и личных качествах этого руководителя.
  • Старайтесь как можно лучше выполнять все правила, предписанные инструкцией на вашей ра­боте. Соблюдайте трудовую дисциплину, и тогда, конечно же, у непосредственных руководителей (какими бы «посредственными» они вам ни казались), не будет никаких поводов и причин вызывать вас на ковер и устраивать вам незаслуженную, по вашему мнению, выволочку.
  • Старайтесь воздерживаться от любых действий и поступков, которые идут вразрез с распоряжениями вашего начальника, тем более не вступайте в демонстративное открытое противостояние с ним.
  • Кроме того, никогда не забывайте о том, что, чем ниже уровень моральных и нравственных качеств вашего руководителя, тем труднее будет спокойно, без эмоциональных травм и тем более полюбовно разрешить конфликт с ним.
Регистрация скоро будет доступна на новой версии сайта.